Chiamate in arrivo non visualizzabili impossibile rispondere con Xiaomi Poco X3 NFC

[MatteoMazzoni]

Buongiorno,
da qualche giorno, l'app 3CX installata sul telefono di un nostro collaboratore si comporta nel seguente modo:

in caso di chiamata in arrivo:

• il telefono squilla con la suoneria del 3CX
• l'app 3CX non si apre e non viene visualizzata la chiamata per poter rispondere
• se si apre forzatamente l'app 3CX, la chiamata non viene visualizzata e il telefono continua a squillare
  

Ho verificato e risulta già installata l'ultima versione dell'app e l'ultima versione disponibile di Android.
Ho già disinstallato e reinstallato l'app.

Il dispositivo è il seguente:

• Xiaomi Poco X3 NFC​

• Modello M2007J20CG​

• Versione Android 12SK01.211019.001​

• Versione MIUI GLOBAL 14.0.5​

 

[Giuseppe.IA]

Premesso, senza offesa alcuna, che non consiglierei XIAOMI a nessuno. Una delle marche più problematiche in assoluto, da evitare assolutamente in ambienti lavorativi.

Prova ad verificare i permessi dell'app in "impostazioni", "App" e le "notifiche", autorizza tutto

 

[Luca.San]

Problema identico con cellulari blackview

Controlla le notifiche, al limite reinstalla ed assicurati di concedere TUTTE le autorizzazioni e poi spera che non sia come blackview dove, per alcuni modelli, è praticamente impossibile utilizzare 3cx e molte altre app (non funziona neppure TeamViewer...)