chiamate in entrata: 487 Request Cancelled

[f.cicala]

Salve,
ho configurato un centralino 3cx ed accade questa cosa:
quando effettuo una chiamata verso questo dopo 2 squilli chiude la chiamata. Se rispondo, entro quei pochi secondi prima che venga chiusa, la chiamata rimane in piedi senza nessun problema.
Nel registro attività riporta la seguente voce: 22/07/2022 09:45:45 - [CM503003]: Call(C:17): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from 192.168.12.16:5060
Non ci sono code
Non ci sono gruppi di suoneria
Nella configurazione del trunk è stato impostato che le chiamate devono arrivare ad un solo interno, dopo 360 sec terminare la chiamata.
I telefoni sono dei Yealink T23P fw 44.84.0.140
3cx: è la versione 18 Aggiornamento 4 (build 965)
Nelle chiamate in uscita non riscontro nessun problema
Qualcuno sa indirizzarmi verso un'ipotetica soluzione?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
le chiamate fra interni vanno?
come entrano le chiamate esterne sul centralino?

 

[f.cicala]

Ciao,
le chiamate fra interni vanno?
come entrano le chiamate esterne sul centralino?

Le chiamate interne funzionano senza problemi.
Le chiamate interne entrano attraverso un Beronet FXO su cui ho eseguito l'ultimo aggiornamento firmware.
Questo il debug del Beronet durante tutta la fase, arrivo chiamata e chiusura immediata:

=== ERROR CDR 0 UNKNOWN_CALL from 7 : to 1 : term 4 : event 8198 ==> S CANCEL|REQUEST|CID=00000 <== A ANALOG_EVENT_IDLE|INDICATION|CID=00000 port=1 <== S RINGING|INDICATION|CID=00000 <== S PROXY_AUTHENTICATION_REQUIRED|INDICATION|CID=00000 ==> S INVITE|REQUEST|CID=00000 from=<sip:[email protected]> to=<sip:[email protected]> contact=<sip:[email protected]:5060> pai=<sip:[email protected];user=phone> ppi=<sip:[email protected];user=phone> ==> S INVITE|REQUEST|CID=00000 === D INCOMING|CID=00000 ANALOG=>SIP, from_id=g:3cx-ME, to_id=p:SIP-3cx-ME, line=3 aport:1 oad= dad= newsrc=, newsrc_auto= newdest=, newdestauto= Ti ringrazio in anticipo

 

[MarcelloL_3CX]

mi spiace, i log del Beronet non li so interpretare

chi è l'IP 192.168.12.251 ?
e chi l'IP 192.168.12.16 ?

 

[f.cicala]

251 il server 3cx
16 il telefono yealink, nel messaggio riportato da 3cx l'indirzzo ip non è sempre lo stesso, è sempre di un telefono ma non sempre dello stesso:

22/07/2022 11:31:17 - [CM503003]: Call(C:24): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from 192.168.12.16:5060

22/07/2022 11:30:20 - [CM503003]: Call(C:23): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from 192.168.12.16:5060

22/07/2022 11:24:55 - [CM503003]: Call(C:21): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from 192.168.12.15:5060