Chiamate in uscita - Priorità

anonymous

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Salve... vi sto tempestando di domande lo so, ma giuro che questa volta ho cercato in tutto il forum e non ho trovato nessun argomento simile...

vi illustro la situazione
3cx aggiornato ultima release, licenziato per 4 linee, gw Grandstream GXW4108 con 6 linee attestate sopra al momento... le line 1-4 e 6-8, in futuro rimarranno solo le 1-4; linea 4 dedicata prevalentemente al fax

Vorrei sapere se c'è un modo di stabilire la priorità di utilizzo delle linee in uscita definendo l'ordine di utilizzo per linea, in modo da dare una priorità più o meno nel seguente modo:
Linea 3
Linea 2
Linea 1
Linea 4

in modo da usare la linea del fax solo quando le altre non sono disponibili...

altra cosina, che però è secondaria... mi sapete dire come impostare bene sul gxw il rilevamento del fine chiamata per le chiamate in entrata? mi succede che se una persona chiama, e attacca, la linea rimane impegnata per 40 secondi prima che si attacchi, questo lo fa il gw e non 3cx... ho provato a configurare il Tone Disconnect e il Current Disconnect, utilizzando la soglia di default di 100ms provandola pure a 40ms, ma non è cambiato assolutamente nulla; ho verificato però che il tone disconnect funziona sulle chiamate in uscita dove il numero risulta occupato perchè il gw chiude subito la linea; sapete aiutarmi? come valori di AC Termination Impedance ho selezionato i seguenti: 270 Ohm + (750 Ohm||150nF) and 275 Ohm + (780 Ohm||150nF) e ho effettuato le prove sia su linea telecom (isdn con borchia e uscita analogica) sia con albacom (ULL con adattatore locale che esce in analogico) e i risultati sono stati identici.

Grazie.
 
Per stabilire l'ordine di uscita va modificato il template del gateway caricando ogni linea separatamente. Esiste però un limite dovuto al fatto che 3CX permette la selezione di soli due 3 canali di uscita. Sarebbe quindi preferibile accorpare le linee in uscita del gateway distinguendo le linee Voce da quelle Fax in modo da permettere di selezionare la priorità di uscita.
In pratica devi installare il gateway due volte, la prima selezionando solo i canali dedicati alle linee PSTN, la seconda selezionando solo le linee dedicate al Fax.
In merito al disconnect tone invece dovresti provare ad effettuare un aggiornamento del Firmware di sistema se riscontri errori anche dopo aver inserito il disconnect tone Italiano.
 

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