Chiamate in uscita verso Gateway GSM

[AngeloPanda]

Salve a tutti,
nella nostra azienda abbiamo un PBX ospitato e un gateway GSM
L'ho configurato seguendo passo passo la guida https://www.3cx.com/blog/docs/topex-gsm-gateway/, e le chiamate in ingresso funzionano correttamente. Se chiamo il GSM me le instrada sul 3CX.
Ora per le chiamate in uscita ho creato una regola sul 3CX che se il numero chiamato inizia per 3 deve instradarlo verso il GSM ma non va.
Sul registro degli eventi trovo questo Call or Registration to "numero chiamato"@(Ln.10001@GSM) has failed. 0.0.0.0 replied: 408 Request Timeout; internal
Ora secondo me è proprio quel 0.0.0.0 replied.... il problema ma non so più dove sbattere.

Ospitato in 3CX
Professional annual
v18.0 aggiornamento 7 (build 312)
Gateway GSM Topex Mobilink IP

 

[CBL]

Ciao, fammi capire: hai usato una guida del 2012 che si riferisce alla versione 10 di un PBX on premise (ai tempi non c'era la versione in cloud)?
Penso proprio che sulla V18 Hosted by 3CX non possa assolutamente funzionare.

 

[AngeloPanda]

La data l'avevo notata ma che si riferisce alla V10 on premise no. Puoi indicarmi dove sta scritto?
Comunque presumo sia così come dici, visto che non riesco a farlo funzionare in nessun modo. Peccato perché in ingresso funziona correttamente.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
nessun gtwy linea di alcun tipo (FXO, ISDN, GSM) è supportato in cloud, te lo confermo

 

[AngeloPanda]

Ciao,
nessun gtwy linea di alcun tipo (FXO, ISDN, GSM) è supportato in cloud, te lo confermo

Quindi passando ad un 3CX in locale posso usare il mio gateway gsm?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sì, anche se il modello che citi non è stato testato da 3CX da anni e non ci sono guide aggiornate. In sostanza, sarai completamente autonomo nella configurazione e funzionamento del dispositivo, non essendo coperto dal supporto ufficiale