Chiamate Internazionali

[Wizard]

Buongiorno,
ho necessità che una mia collega effettui una chiamata internazionale verso la Germania ... è possibile avere informazioni dettagliate su come poter procedere sull' ultima versione del 3CX.
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non sono sicuro di aver compreso...le chiamate internazionali si fanno come tutte le altre chiamate, basta digitare il numero correttamente.

Se stai provando e la chiamata non esce, probabilmente non hai abilitato la Germania fra i paesi ammessi.
Verifica su:
Dashboard principale > Sicurezza > Codici dei paesi consentiti > espandi Europa e controlla se la Germania è attiva

 

[Wizard]

Ciao Marcello,
poi alla fine "magicamente" ha funzionato ... la Germania ( 0049 ) era fra i paesi ammessi ...
Ma una ulteriore domanda ... ma quindi non è necessario creare una Regola in Uscita ( come ho fatto ) che instradi le chiamate a prefisso 0049, da determinati gruppi di interni, verso il trunk VoIP ?
L'instradamento avviene anche senza nessuna regola che "filtri" il prefisso specifico ?
Grazie mille per la cortesia

 

[MarcelloL_3CX]

non è "necessario" sul centralino
ciò che è necessario è che ci sia una regola di uscita che faccia uscire la chiamata, ad es. "0-9" nel campo prefisso.
Le eventuali regole di filtro come il tuo esempio possono essere utili quando hai necessità di filtrare/limitare gli eventuali utenti che hanno il diritto di chiamare

 

[Wizard]

OK Marcello
Ora mi è chiaro ...
Grazie di nuovo

 

[Silicon Valley Computer]

Buongiorno, riprendo questo thread in quanto relativo al mio caso.
Vorrei abilitare le chiamate internazionali per alcuni paesi, ma limitarle solo a determinati interni.
Come devo procedere?
Ho provato a lasciare i paesi disabilitati nella sezione dei paese consentiti, per poi creare una regola di uscita per il prefisso 0049 sugli interni che mi interessano; tuttavia vedo che il centralino blocca la chiamata, indicando nei log che il paese non è consentito.

Quindi come devo ragionare?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
devi abilitare il paese, altrimenti la chiamata viene bloccata a prescindere, e poi usare le regole di uscita.
ad esempio:
regola per numeri che iniziano per 00 e chiamante "lista o gruppo degli interni abilitati" > trunk estero
seguita da
regola per numeri che iniziano per 00 e chiamante "lista o gruppo degli interni da bloccare" > BLOCCA