chiamate interne mute

[iz7ecx]

Buon pomeriggio a tutti.
su un PBX Cloud ho uno strano problema. Tutte le chiamate che arrivano vanno bene. Se si chiamano tra interni uno degli Utenti non sente l'altro. non è sempre lo stesso utente ma uno dei due non sente l'altro. Gli utenti col problema si trovano nella stessa rete "Aziendale". un utente si trova a 1000km e funziona sempre bene. Sarà un problema nella loro rete? cosa potrebbe essere?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai un SBC o hai registrato gli interni via STUN?
se sono via STUN, hai abilitato il flag "Consegna audio tramite PBX" sui tuoi interni? (Utenti > "interno interessato" > Opzioni > Diagnostica)

 

[iz7ecx]

i Telefoni sono registrati via STUN. ho abilitato l'opzione. faccio fare alcune prove.