Chiamate perse non visibili dopo IVR

anonymous

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Buongiorno a tutti,
ho riscontrato questa anomalia su più sistemi 3CX V12 SP5.
Nel caso di una chiamata entrate, che passa da l'IVR, selezionano direttamente l'interno desiderato; se l'interno non risponde la chiamata non viene segnalata sul telefono come persa, come se non l'avesse mai ricevuta.
Succede sia con telefoni Yealink che Snom.

Qualche suggerimento in merito?

Grazie in anticipo.

Daniele.
 

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