Chiamate perse su app

[Fabio G]

Buonasera
succede ad alcuni utenti che quando arriva una chiamata ovviamente suona sia sul cellulare che dal telefono fisso yealink. Se rispondono dal telefono sull app risulta chiamata persa. Come mai? è un impostazione da settare sul system management?
Grazie

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Fabio,
l'app su smartphone è aggiornata? Lo smartphone è collegato via wifi? L'app squilla in ritardo rispetto al telefono fisso? Hai lo stesso problema sia con chiamate esterne sia con chiamate tra interni?

 

[Fabio G]

L'app è aggiornata e succede su telefoni diversi. I telefoni VOIP sono con cavo, l'app squilla nello stesso momento, Per ora succede con le interne, per le esterne dovrei testare con il cellulare mio in rete mobile chiamando il centralino