Codec e 3CX v18

[Giuseppe.IA]

Prima, con la v16 avevo la possibilità di scegliere i codec per le chiamate esterne e per le chiamate interne. Era perfetto perchè impostavo il G722 tra interni, con il risultato che gli interni si parlavano in HD senza "l'effetto telefono", mentre per le chiamate con il mondo esterno selezionavo un altro codec tipo G711 o G729.
Ora, con la v18, non ho più la possibilità di scegliere i codec in base al tipo di chiamata ma solo in base alla rete. Il risultato è che, quando si chiamano 2 interni, ad esempio da uno smartphone in un ufficio con fibra ottica ad un telefono ip di un altro ufficio sempre con fibra ottica, 3CX non seleziona più il codec G722 ma il G711 o altro.
Alcuni clienti godevano proprio del fatto che, nonostante in diversi uffici, avessero la possibilità di effettuare queste chiamate in HD.
C'è una soluzione per aggirare il problema?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Giuseppe,
per le app funziona come dici:
Impostazioni > Apps > Codec

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Marcello, si! Proprio questa pagina. Non posso più scegliere appunto i codec in base al tipo di chiamata (esterna/interna). Quindi non se ne esce?

 

[MarcelloL_3CX]

nella pagina che ti ho detto, sulla V18, puoi impostare i codec per le app come chiedi

 

[Giuseppe.IA]

ultima domanda, perdonami. In un Hosted by 3CX gli interni sono sempre considerati come WAN?

 

[MarcelloL_3CX]

sì certo in quanto raggiungono il centralino da IP pubblico