collegare due chiamate tra loro

[la centralinista]

Salve,
volevo sapere se è possibile collegare una chiamata in entrata sulla linea uno, con una eseguita sulla linea 2, in modo che si parlino.
Rendo l'esempio più pratico: il centralinista riceve una chiamata sulla linea uno, di una persona che ha bisogno di contattare un dipendente. il centralinista si sposta su linea 2, chiama il dipendente sul cellulare. ora è possibile mettere in contatto la chiamata su linea 1 e quella su linea due, senza che il centralinista sia impegnato nella chiamata?.
saluti e grazie in anticipo per le risposte e tutto l'aiuto.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sì, senz'altro: è il normale trasferimento di chiamata che può essere "cieco" (il centralinista inoltra la chiamata alla seconda numerazione, che può essere un interno o un numero esterno, e trasferisce la comunicazione direttamente, senza attendere risposta) oo "assistito" (il centralinista inoltra la seconda chiamata, parla con il secondo interlocutore e solo dopo mette in comunicazione diretta le due chiamata)

 

[la centralinista]

ottimo, il procedimento pratico lo trovo su qualche guida?
saluti e grazie ancora.

 

[MarcelloL_3CX]

è talmente intuitivo che se provi riesci da solo, comunque la guida del webclient la trovi quì:

https://www.3cx.it/manuale-uso/web-client/