Come analizzare i report delle chiamate

[Claudio Oliviero]

Salve a tutti posto un quesito che forse ho già postato in passato, ma che comunque non sono riuscito a risolvere,.
La mia necessita è quella di analizzare il numero di ore delle chiamate effettuate verso l'esterno fissi e cellulari nel arco di un mese, per valutare l installazione di una linea a consumo.
ho fatto già il filtro e l esportazione in Excel, ma quando lo apro in Excel sono celle che contengono numeri e testo per tanto non è possibile sommare i minuti ameno che non si appicchino delle modifiche manuali il che rende la procedura lunga e laboriosa e ricca di errori.
Grazie per un aiuto concreto

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
che licenza stai usando? Standard o Pro? perchè sulle Pro ci sono moltissimi template di report che fanno già il calcolo...

 

[Giuseppe.IA]

ho fatto già il filtro e l esportazione in Excel, ma quando lo apro in Excel sono celle che contengono numeri e testo per tanto non è possibile sommare i minuti ameno che non si appicchino delle modifiche manuali il che rende la procedura lunga e laboriosa e ricca di errori.

Ciao Claudio, per la precisione l'esportazione è in formato CSV. Normale che le righe siano tutte nella prima cella di Excel, non permettendoti di effettuare le varie operazioni.

Ci sono dei sistemi per convertire correttamente il file CSV:

Converting CSV to Excel: solutions for common issues

CSV not opening correctly in Excel? See how to prevent data from getting into one column, keep leading zeros, stop numbers from being converted to scientific notation, fix various data format problems.

www.ablebits.com

 

[Claudio Oliviero]

Ciao,
che licenza stai usando? Standard o Pro? perchè sulle Pro ci sono moltissimi template di report che fanno già il calcolo...

pofesional v18

 

[Claudio Oliviero]

Ciao,
che licenza stai usando? Standard o Pro? perché sulle Pro ci sono moltissimi template di report che fanno già il calcolgrazie marcello potresti indicarmi qualche template da usare e indicarmi come usarlo