Come rispondere a chiamate interne con ufficio chiuso

[simone.fil]

Buongiorno.
Forse sto per chiedere una domanda banale, ma ho guardato diverse volte le impostazioni e non sono riuscito a venirne a capo. Ho una configurazione 3CX V.16 in cui ogni interno ha degli orari di apertura/chiusura specifici, poichè le chiamate esterne vengono instradate su un risponditore vocale, ed in base alla digitazione dell'interno desiderato il cliente verrà dirottato sull'interno scelto che, se chiuso non squillerà. E fin quì tutto bene.
Nasce però l'esigenza di poter rispondere a chiamate interne anche durante la normale chiusura dell'ufficio.
Ho provato a creare un gruppo suoneria inserendo tutti gli interni interessati, e mettendo la spunta su "Accetta le chiamate dal Gruppo Suoneria" per ogni singolo interno, ma la situazione non cambia.
C'è un modo per risolvere il problema o qualche consiglio?

Grazie mille a tutti
Simone

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Simone,
se chiami un interno il cui orario lo mette in "fuori Orario di ufficio" ed in stato DnD, l'interno non suonerà e seguirà l'inoltro previsto (che può essere diverso fra chiamate interne ed esterne)

 

[simone.fil]

Ciao Simone,
se chiami un interno il cui orario lo mette in "fuori Orario di ufficio" ed in stato DnD, l'interno non suonerà e seguirà l'inoltro previsto (che può essere diverso fra chiamate interne ed esterne)

Ok grazie mille. Pensavo ci fosse una regola che "abilita" determinati interni inseriti in una whitelist o qualcosa di simile.
Grazie mille comunque.

Una buona giornata
Simone