Conferenza/Conversazione tra due numeri esterni

[AlessandroR]

Ciao a tutti e buon pomeriggio, ho alcuni dubbi su eventuale configurazione circa la possibilità di realizzare quanto segue :

1) Utente A (esterno) chiama noi (B).
2) Rispondiamo noi (Utente B) e mettiamo Utente A in attesa;
3) In questo momento dovremmo contattare un numero esterno (Utente C), dare indicazioni a chi risponde sull'utente A in attesa;
4) Collegare A con C mentre noi (Utente B) ci stacchiamo dalla chiamata.

E' possibile fare ciò ?

La conferenza potrebbe funzionare ma vorremmo che una parte iniziale della convesazione tra noi (B) e C venisse omessa ad A fin tanto che non sia avvenuto un effettivo collegamento tra i due.


Grazie mille

Alessandro

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Alessandro,
dalla descrizione mi sembra un semplice trasferimento assistito.
Hai provato a farlo?

 

[AlessandroR]

Ciao Marcello, il trasferimento assistito ha funzionato perfettamente, mi ero lasciato fregare dal fatto che dall'app 3Cx su Android, nel tentativo di fare trasferimento assistito, non mi da possibilità di selezionare numeri esterni già presenti in rubrica ma solo gli interni 3Cx e quindi credevo funzionasse solo internamente.

Grazie mille!