Buongiorno,
al momento in azienda abbiamo 4 linee TIM con 4 numeri diversi che entrano in un gateway Beronet e da li vengono trasferite tutte ad un centralino 3CX su windows.
Abbiamo sempre però avuto il problema che se qualcuno chiama uno dei nostri numeri, prima di sentire il risponditore si sentono 3 squilli. In tanti mi hanno detto che il problema è proprio la trasformazione delle linee da analogico a digitale che fa il beronet ed ecco perchè impiega così tanto tempo ... anche se in realtà sembra che il centralino riceva immediatamente la chiamata... misteri...
Abbiamo quindi pensato di trasformare tutte le linee in voip ma vorremmo rimanere TIM.
Abbiamo visto che trasformando tutte le linee in linee voip se non erro potremmo configurare nel centralino direttamente le linee voip telecom senza passare dal beronet evitando così una conversione da analogico a digitale oppure come nel caso del cavo in uscita dal modem telecom da digitale ad analogico e poi con il beronet da analogico a digitale (vs. il 3cx).
Vorremmo capire le seguenti cose:
1) passando a linee voip riusciremmo a risolvere il problema di delay di circa 3 squilli sia in entrata sia in uscita che abbiamo al momento?
2) è possibile configurare linee voip provenienti da diverse connessioni internet (tutte in loco, ma praticamente dopo avrei 4 modem TIM con 2 linee per ogni modem ma che vanno tutte nello stesso centralino)? Se si come?
3) Sono in possesso dell'outbound proxy e del SIP_KEY ma dove li devo inserire?
4) Se le soluzioni proposte sopra non sono le migliori o non sono attuabili, come posso fare a portare all'interno del centralino in voip 4 numeri in mio possesso??
Grazie mille
Francesco
al momento in azienda abbiamo 4 linee TIM con 4 numeri diversi che entrano in un gateway Beronet e da li vengono trasferite tutte ad un centralino 3CX su windows.
Abbiamo sempre però avuto il problema che se qualcuno chiama uno dei nostri numeri, prima di sentire il risponditore si sentono 3 squilli. In tanti mi hanno detto che il problema è proprio la trasformazione delle linee da analogico a digitale che fa il beronet ed ecco perchè impiega così tanto tempo ... anche se in realtà sembra che il centralino riceva immediatamente la chiamata... misteri...
Abbiamo quindi pensato di trasformare tutte le linee in voip ma vorremmo rimanere TIM.
Abbiamo visto che trasformando tutte le linee in linee voip se non erro potremmo configurare nel centralino direttamente le linee voip telecom senza passare dal beronet evitando così una conversione da analogico a digitale oppure come nel caso del cavo in uscita dal modem telecom da digitale ad analogico e poi con il beronet da analogico a digitale (vs. il 3cx).
Vorremmo capire le seguenti cose:
1) passando a linee voip riusciremmo a risolvere il problema di delay di circa 3 squilli sia in entrata sia in uscita che abbiamo al momento?
2) è possibile configurare linee voip provenienti da diverse connessioni internet (tutte in loco, ma praticamente dopo avrei 4 modem TIM con 2 linee per ogni modem ma che vanno tutte nello stesso centralino)? Se si come?
3) Sono in possesso dell'outbound proxy e del SIP_KEY ma dove li devo inserire?
4) Se le soluzioni proposte sopra non sono le migliori o non sono attuabili, come posso fare a portare all'interno del centralino in voip 4 numeri in mio possesso??
Grazie mille
Francesco
