Configurazione TIM Voip

[MarcelloL_3CX]

quando fai una chiamata in uscita, leggi qualcosa nel registro Eventi in basso alla Dashboard?

 

[Rino55]

Nella dashboard non riporta nulla anche perchè le chiamate non partono proprio. Al test delle chiamate in entrata al trunk TIM riporta solo "problemi rilevati - La chiamata in entrata non è riuscita. per il resto tutter spunte di colore verde. A mio parere è sempre la 5060. Mi indicheresti come reinstallare 3cx e dove trovo l'xml per modificare la 5060 in 5065? Temporaneamente ho configurato un telefono voip con i tre account e funziona perfettamente fuori dal 3cx - Naturalmente lo scollego quando cerco di programmare il 3cx.

 

[MarcelloL_3CX]

l'XMLlo generi dal portale 3CX, partendo dalla chiave e selezionando l'installazione on-premise

https://www.3cx.it/doc/manuale/installazione/

 

[Rino55]

Grazie, in questi giorni provo e ti aggiorno...e pensare che alcuni anni fa avevo tutto funzionante ma ho perso gli appunti.

 

[Rino55]

Ciao, Finalmente ho risolto per le chiamate in ingresso dai tre trunk e anche in uscita ma dal solo trunk TIM. Il problema è stata un mio errore nel non cambiare l'ip statico in ip dinamico. Mi è rimasto un problema per le chiamate in uscita: ho tre telefoni dove ho inserito manualmente la configurazione non essendo supportati. Ho programmata una sola regola in uscita dando priorità a TIM senza anteporre alcuna cifra, per i percorsi 1 e 2 ho indicate di anteporre le cifre 5 e 55 ma le chiamate in uscita anteponendo il 5 o il 55 hanno come risposta "numero selezionato non esistente". Chiaramente usano il provider TIM. Come si programma la regola o come poter scegliere dai telefoni quale trunk usare? Ho anche provato con tre regole in uscita una per trunk ma usa sempre tim. Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
per evitare confusione e visto che non centra più con l'argomento della discussione, apri un 3d separato mettendo una schermata delle tue regole di uscita e proseguiamo lì