consegna audio al pbx

[kmaxmax]

Vi risulta che disabilitando "consegna audio al pbx" dal provider (nel mio caso eutelia) si ottenga un miglioramento della qualità audio, in particolare su eventuali ritardi durante le comunicazioni ( specialmente tra voip e mobile) ?

 

[kmaxmax]

niente?

 

[eurylink.com]

Ovviamente la consegna audio PBX peggiora la qualità della conversazione (questo è risaputo). Con Eutelia però è indispensabile per il corretto funzionamento: se provi a disattivarla ti accorgerai che avrai errori nel trasferimento delle chiamate, nel passaggio dei toni (saltuariamente) e in altre funzionalità.

 

[kmaxmax]

Nulla di tutto cio' anche disabilitando l'opzione, ma un eco fastidioso quando i terminali software lavorano in modalità tunnel...

 

[eurylink.com]

Non ho capito in quale caso hai eco.....con tunnel attivato e pbx deliver audio disatttivo ???

 

[kmaxmax]

Allora, sia con l'opzione "consegna audio.." abiliata o disabilitata, quando uso i softphone 3cx da pc in altra sede configurati in modalità tunnel, si verifica un fastidioso effetto eco sul telefono chiamato ( o chiamante.. insomma sull'altro). Chiedevo quindi se l'opzione poteva essere la causa di questo eco. Ma dato che si verifica sempre, non credo c'entri nulla.

 

[eurylink.com]

Non credo si tratti di un problema di configurazione ma di latenza o di codec utilizzato. prova ad usare il codec GSM invece del G711 sul softphone e poi fai un ping esteso (-t) per vedere che tempo di risposta hai tra il softphone e il server remoto 3CX.
Secondo me hai una latenza superiore ai 120-150ms che potrebbe introdurre eco o ritardo.
Comunque non è un problema tipico....di solito su di un tunnel dovresti avere al massimo audio a scatti ma l'eco non mi risulta come problema consueto. Forse il problema è di rientro audio nelle cuffiette che utilizzi insieme al sophtphone (sarebbe più plausibile) o ad un ritorno della scheda audio a cui le cuffie sono collegate.

 

[kmaxmax]

ok, domani provo il codec e regolo meglio le cuffie. Riguardo il ping siamo a circa 70-75. Ciao !

 

[eurylink.com]

con 70-75 il problema non è di latenza. Propenderei per le cuffie......