Crash durante la generazione dei report

[FwG]

Buongiorno,

programmando la creazione dei report "Chiamate con Riposta / Senza Riposta nella Coda (Grafico)" il sistema va in crash nel momento della generazione del report.
Il servizio System Server viene arrestato, spesso non è possibile accedere alla pagina web del centralino e l'unico modo per far ripartire correttamente il tutto è riavviare i servizi direttamente dal sistema operativo.
Ho provato a riprogrammare la creazione dei report ma non ho avuto fortuna.
C'è qualche log che posso analizzare per verificare la presenza di qualche errore? Gli altri report schedulati funzionano correttamente.

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
di che risorse è dotato il tuo centralino e di che versione si tratta?

 

[FwG]

Ciao, grazie per la risposta.
Si tratta di una V18 build 20 eseguita su una macchina virtuale Standard B2s (2 cpu virtuali, 4 GiB memoria, SSD) di Azure.

 

[MarcelloL_3CX]

le risorse sono in linea per un impianto medio piccolo.
Quanti interni hai?
e che intervallo di tempo includi nel tuo report?

 

[FwG]

Appena sopra i 150 interni.
I report sono giornalieri e coinvolgono 4-5 code ciascuno.

 

[MarcelloL_3CX]

sei decisamente sottodimensionato.
Allinea le risorse con i requisiti MINIMI indicati a questa pagina, basandoti sul modello "Large":

Recommended Hardware Specifications for 3CX

This page lists the recommended hardware specifications for 3CX Phone System. Download the PDF that's added to this page to view this information in detail.

www.3cx.com