Cuffie BT e Windows Softphone

[FabioArcadia]

Buongiorno

ho un po' di problemi con la v20460 dell'app per windows e la gestione di cuffie BT "generiche" (nello specifico delle vibe 100 di Logi)

Capita, in modo apparentemente randomico, che nonostante l'app sia impostata per avere come mic e cuffie, le vibe e come suoneria l'altoparlante del PC, a volte l'audio passa direttamente al PC

questo sia che io abbia le cuffie spente e le accenda prima di rispondere a una chiamata (ho fatto delle prove da interno attendendo diversi secondi prima di rispondere e verificando che le cuffie fossero correttamente agganciate) sia che le abbia sempre accese

avete qualche suggerimento?

Grazie

 

[Valeriano Portioli]

Buongiorno, riscontriamo lo stesso problema, in verità anche con cuffie USB.
Inoltre una volta che la conversazione è attiva, anche cambiando le impostazioni dentro le impostazioni app, queste non vengono applicate.
Grazie per l'aiuto.
V.