da pbx analogico a 3cx

[andrewgold]

Buongiorno a tutti,
Scrivo sul forum perchè da qualche anno utilizzo una versione base del 3cx, ma adesso ho necessità di passare a qualcosa di più serio da installare in azienda. Alcune premesse:
Attualmente ho 2 linee telefoniche analogiche con PBX analogico standard; e una con un provider Voip Italiano. Le due linee sono indipendenti l'una dall'altra. Ho una connessione ADSL 10mb; faccio girare il 3cx su un computer, con installato XP pro, lavora 24h/24h; che funge da server anche se in realtà non lo è.
Avrei bisogno di instradare tutte le chiamate che arrivano sul centralino PBX analogico (Telecom per intenderci) sul 3CX, e gestire quindi tutte le mie utenze telefoniche direttamente dal 3cX.
Dovrei gestire circa 18 interni su rete locale, e due interni in remoto per un ufficio all'estero.

La domanda è: Di cosa ho bisogno per fare tutto questo? E' affidabile? Acquistando ciò che serve posso cavarmela da solo?
Grazie anticipatamente.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
per poter collegare le linee analogiche o ISDN a 3CX è necessaria l'intermediazione di un gateway VoIP. Quì trovi l'elenco di quelli supportati, fra cui troverai senz'altro quello che fa per te:

https://www.3cx.it/voip-gateways/

L'affidabilità di 3CX non credo abbia bisogno di conferme: solo in Italia abbiamo più di 500 partner e diverse migliaia di installazioni, magari leggi questa case history come conferma:

https://www.3cx.it/blog/annunci/caso-trenkwalder/

Per quanto riguarda, il fare da solo, sì, è possibile, ma per evitare errori o acquisti errati io consiglio sempre di rivolgersi a uno dei nostri partner certificati che puoi trovare nell'apposita sezione del sito.

Chiudo dicendo che l'unica nota stonata della tua architettura è il PC su cui far girare il PBX: la release 12.5, che sarebbe quella che andresti ad installare oggi in caso di acquisto licenza, non funziona su Windows XP, quindi dovrai necessariamente cambiare il SO.

 

[andrewgold]

Ciao, grazie per la risposta così completa.
Sull'affidabilità non avevo dubbi, mi riferivo all'affidabilità dell'intero sistema, visto anche la scarsa banda di cui dispongo. (poi magari è solo una mia idea).
Riguardo al partner, essendo di base in Sardegna non ho trovato nessuno nella sezione Partners che possa darmi supporto a livello locale.
Approfitto anche per chiedere un altra cosa: Una volta acquistato ed installato il sistema, c'è la possibilità di utilizzare un telefono voip per ogni interno che andrò a configurare? Mi spiego: vorrei evitare di utilizzare un phone software, in modo che a computer spenti posso comunque ricevere/avviare chiamate.
Per il SO, potrei passare a Windows8 ?

 

[andrewgold]

up

 

[MarcelloL_3CX]

eccomi!
Sul sito trovi l'elenco dei Partner certificati, diversi dei quali sono in grado di darti supporto anche da remoto eventualmente e che sono i professionisti più preparati sulla nostra soluzione. Oltre a loro vi sono anche altre centinaia di partner non certificati. Puoi contattare Loris Saretta, Sales Manager per l'Italia, allo 055 9035447 per sapere i nomi di eventuali partner attivi in Sardegna.

3CX ha una semplicissima funzionalità di provisioning plug&play con tutti i telefoni IP che trovi elencati in questa pagina:

https://www.3cx.it/sip-phones/

Ti consiglio vivamente di attenerti ai modelli quì elencati se dovessi fare un acquisto.

 

[andrewgold]

grazie!!

 

[MarcelloL_3CX]