Deviazioni chiamate e registrazioni

[aurelio.balgera@cebcomput]

Ho un cliente che deve dirottare le chiamate relative ai guasti su un cellulare dotato di app 3cx. Queste telefonate inoltre devono essere registrate. Il tutto funziona e se l'app funziona con una buona copertura non ci sono problemi. Nell'interno incriminato è anche indicato che se dopo un tot di secondi nessuno risponde la chiamate viene inoltrata al numero di cellulare. E anche questa parte funziona senonchè la chiamata non viene registrata. Tra le varie opzini vedo anche un checkbox "deviazione" che non capisco a cosa serva. C'è qualche soluzione a questo problema? Sbaglio qualcosa?