DID non visibile selezionabile

[andrea.m]

Ciao a tutti
oggi improvvisamente un telefono non riceveva piu chiamate ( solo quello in tutta la rete) ho eseguito:
-un reset del telefono(senza esito)
-eliminato interno
-ricreato interno e assegnato telefono
-riavviato il centralino
ricreato l'account questo ha ricominciato a funzionare il problema è che non è piu selezionabile il DID originariamente assegnato.Lo vedo nell'elenco del trunk ma non è selezionabile dall'elenco nella scheda generale dell'utente. Ne ho assegnato un altro per test e funziona ma ovviamente non va bene all utente.
Mi sembra quasi che abbia tenuto in memoria che è gia assegnato allo stesso account eliminato.
Il centralino è aggiornato all'utlima versione
Grazie per il supporto

 

[andrea.m]

Sono stato precipitoso scrivo come ho risolto per i posteri
-eliminato il DID dal trunk
-riavviato il centralino( fondamentale)
-ricreato il DID nel trunk
Ora è visibile e selezionabile. solo eliminarlo e ricrearlo senza il riavvio non funziona.