Disattivare ricezione fuori orario ufficio

[Luigi .S]

Salve a tutti,
Volevo sapere se posso disattivare completamente la ricezione delle chiamate oppure ricevere solo una notifica, quando entra in azione l'orario ufficio chiuso, che in quel caso è configurato con la voce che indica gli orari, ma ricevo sempre la chiamata sullo smartphone dove utilizzo l'app, volevo sapere se possibile impostare qualche filtro oppure fuori ufficio devo disattivare sullo smartphone la coda? grazie

 

[Davide Filippi]

Ciao,
se non ho capito male la tua richiesta dovresti andare l tuo interno e poi nel tab "Regole di inoltro".
Selezionando lo stato "disponibile" scendi in basso fino alla voce "Commutazione automatica" e flaggala (eventualmente clicca su "configura" se vuoi impostare orari specifici).
Poi sempre nel tab "Regole di inoltro" seleziona la voce in alto nel menu a tendina "Non disturbare" e assicurati che le chiamate interne e esterne siano girate alla segreteria telefonica.
Assicurati inoltre che sia selezionato anche "Esci da tutte le code" nella modalità Non disturbare

 

[MarcelloL_3CX]

E' molto più semplice la cosa: basta indirizzare le chiamate fuori ufficio a un IVR che contenga il messaggio desiderato. Con le chiamate dirette lì, di sicuro non suona un interno.
La commutazione automatica indicata da Davide è senz'altro utile, ma non dovrebbe essere necessaria in ogni caso.