Email su strategie prezzi

[Michele]

Buonasera , oggi è arrivata una mail dal team di 3cx che dice

Politica di utilizzo corretto degli interni​

Sebbene la maggior parte dei titolari di licenza si allinei al nostro modello di licenza utente, circa il 15% ha superato i limiti di utilizzo corretto. Anziché aumentare i costi per tutti, solo questi utenti dovranno effettuare l'aggiornamento alla licenza con chiamate simultanee appropriata.

I limiti di estensione non saranno applicati prima del 1° aprile 2026 come minimo.

Ho visto il nuovo listino e parlano di 8 SC per un massimo di 40 interni. La nostra domanda è quando si tratta di un HOTEL con 50/60 camere che con una 8 SC è sufficiente alla grande visto la quantità di telefonate che fanno, dal 1° aprile questi clienti dovranno passare a 16 SC?

Ripeto parlo di HOTEL con molte camere e poche chiamate le regole dovrebbero essere diverse

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
questa domanda devi rivolgerla direttamente al tuo referente commerciale 3CX.
Se non hai un contatto diretto, scrivi quì:

https://www.3cx.com/contact/?lang=it

 

[LorisS_3CX]

Buon pomeriggio Michele,
Ti informo che i clienti che eccedono il numero degli interni rispetto alla licenza dovranno aggiornare a un taglio di chiamate simultanee per poter continuare ad utilizzare il centralino in maniera corretta. Questo controllo sarà effettivo da aprile 2026. Vedi la seguente pagina per vedere il numero di interni propozionato alle chiamate della licenza: https://www.3cx.com/ordering/pricing/.
Gli hotel dovranno considerare la stessa tabella, capisco che nessuno chiama di solito dalla camera, ma se ci fosse un'emergenza, si potrebbe generare una situazione di panico con evidenti problemi dovuti all'impossibilità di contattare la reception. Inoltre con la versione Enterprise saranno introdotte delle funzionalità basate su AI che saranno molto utili a un hotel per la gestione delle telefonate e delle prenotazioni.