EOL Snom M700

[con.d.or]

Buongiorno,

Abbiamo acquistato meno di 3 anni fa un sistema multi-cella M700, e dall'ultima versione di 3CX è stato messo in EOL, vorremmo capire se la politica di obsolescenza programmata continuerà così

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
giusto per chiarire: non è 3CX che mette un dispositivo EndOfLife, ma la casa madre che ci avvisa e cessa di sviluppare i firmware per i vari modelli che dismette.
Nel caso specifico, l'ultimo fw certificato è del 2020 e quel modello aveva già limtazioni di sicurezza che lo rendevano non supportato in caso di reti remote. proprio per questo la stessa snom aveva fatto un'offerta di sostituzione con l'M900 per aggirare le limitazioni di quel sistema.

 

[con.d.or]

Ciao,
giusto per chiarire: non è 3CX che mette un dispositivo EndOfLife, ma la casa madre che ci avvisa e cessa di sviluppare i firmware per i vari modelli che dismette.
Nel caso specifico, l'ultimo fw certificato è del 2020 e quel modello aveva già limtazioni di sicurezza che lo rendevano non supportato in caso di reti remote. proprio per questo la stessa snom aveva fatto un'offerta di sostituzione con l'M900 per aggirare le limitazioni di quel sistema.

Però l'ultimo aggiornamento per le M700 è uscito il 25/07/22

 

[MarcelloL_3CX]

come detto, la politica di aggiornamento e supporto dei dispositivi telefonici è impostata direttamente dalla casa madre, se hai necessità di chiarimenti, ti invito a contattare direttamente il supporto snom, 3CX in questo senso è "passiva" rispetto alle decisioni dei vendor.

 

[con.d.or]

come detto, la politica di aggiornamento e supporto dei dispositivi telefonici è impostata direttamente dalla casa madre, se hai necessità di chiarimenti, ti invito a contattare direttamente il supporto snom, 3CX in questo senso è "passiva" rispetto alle decisioni dei vendor.

Questa è la risposta del supporto SNOM, a cui ho girato anche questo thread ors

"Buongiorno,

la scelta è stata fatta da 3CX, rimuovendo dal sistema una serie di cifrature TLS, tra cui quelle utilizzate dalle M700. Questo ha creato l'impossibilità delle celle di collegarsi al PBX via https, unico protocollo accettato da 3CX per il provisioning e la rubrica.
Non siamo mai stati contattati per "dire la nostra" su questa scelta."

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente non ho io i contatti con la casa madre, ma ho informazioni diverse.
In ogni caso, e poi chiudo, il problema di quella cella è legato al mancato adeguamento del firmware ai più recenti protocolli di sicurezza e snom ne era perfettamente a conoscenza, visto che aveva fatto l'offerta commerciale per la sostituzione proprio agli utenti 3CX.
3CX approvvigiona i telefoni remoti unicamente in https dalla versione 14.