Errore 487

[emmetre]

Salve a tutti da qualche giorno (senza modifiche di configurazione) ricevo questo messaggio e le estensioni in ufficio vanno off

10/11/2021 10:28:40 - [CM503003]: Call(C:203): Call to <sip:103@*ipserver*:0> has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from *iplocale*:5060

10/11/2021 10:28:37 - [CM503003]: Call(C:203): Call to <sip:102@*ipserver*:0> has failed; Cause: 487 Request Cancelled/INVITE from *iplocale*:5060

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sembrerebbe che tu stia scambiando la causa con l'effetto: direi piuttosto che, essendo gli interni deregistrati, il centralino cancella le chiamate dirette a loro
cosa usi come dispositivo per gli interni? app per PC/mobile? telefoni IP?

 

[emmetre]

Ciao, uso un telefono ip dx800a della gigaset, come tentativo ho provato ad abbassare il tempo di refresh registrazione da 180 a 60 secondi senza successo.
Poco fa ho abbassato ulteriormente a 20 secondi come tentativo.
L'interno registrato sull'app ios non va offline quindi il problema dovrebbe essere il gigaset.
Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

eh, mi sa di sì...ma su questo non so aiutarti purtroppo, non conosco quei telefoni