errore attivazione

[Enzo]

Buongiorno, oggi ho aggiornato alla v18 a un cliente, ma mi da questo errore
Impossibile raggiungere il Server di Attivazione di 3CX. Controlla che il tuo server DNS primario sia in grado di risolvere activate.3cx.com
ha un firewall watchguard

secondo voi cosa bisogna fare?

se provo a fare un nslookup activate.3cx.it mi risponde

 

[MarcelloL_3CX]

hai un controllo sul protocollo https (deep inspection o altro)?

 

[Michele]

Buongiorno, il centralino 3cx ogni quanto fa il controllo della licenza su activate.3cx.com???

Mettiamo il caso che il centralino non riesce a contattare il server 3cx per 1 mese, continuerebbe a funzionare fino alla scadenza della licenza?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non c'è una tempistica documentata.
Di fatto la possibilità di contattare i server 3CX di attivazione è un requisito esplicitamente indicato:

Firewall & Router Configuration

Configure your firewall router to use remote extensions or a VoIP Provider succesfully. Read our guide to find out.

www.3cx.com

Non ci sono problemi se il centralino rimane offline per qualche giorno, ma nel caso di un mese rischieresti sicuramente malfunzionamenti (perdita FQDN pubblico, passaggio da Pro a std, ecc.)