errore chiamata

[Michele]

Buongiorno, ho un centralino di un cliente che nei log da spesso questo tipo di errore, da cosa dipende?

• Call or Registration to 338xxxxxx@(Ln.10000@CloudItalia ) has failed. 83.211.227.21 replied: 486 Busy Here; warning: Release from ISUP (UNOALERT); CMSCF=345 CODE=null APPL_GESIPIP-MPICF 178 [LIBIHTR] rpc_IHTR_Request : KO, OFFER di impegno non determinato; from IP:83.211.227.21:5060
  SIP Server ID: 12294 15/11/2023 09:59:14
• Call or Registration to 338xxxxxx@(Ln.10000@CloudItalia ) has failed. 83.211.227.21 replied: 486 Busy Here; warning: Release from ISUP (UNOALERT); CMSCF=394 CODE=null APPL_GESIPIP-MPICF 356 [LIBIHTR] rpc_IHTR_Request : KO, OFFER di impegno non determinato; from IP:83.211.227.21:5060
  SIP Server ID: 12294 15/11/2023 09:57:20

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
è un errore del provider.
486 Busy dovrebbe essere il messaggio di occupato

 

[Michele]

si, ma visto che è diverso dal solito messaggio di occupato, pensavo fosse un problema del provider, visto che il cliente dice che la linea non funziona bene

Call or Registration to 089xxxxx@(Ln.10000@CloudItalia) has failed. 83.211.227.21 replied: 486 Busy Here; warning: Release from ISUP (UTRYING) ; from IP:83.211.227.21:5060
SIP Server ID: 12294 15/11/2023 10:04:56

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Michele, anche io ho visto questo messaggio con Irideos. Al tempo ho chiesto informazioni e mi hanno risposto che è un messaggio di linea occupata, ma dovuto al fatto che c'è momentaneamente un problema di instadamento, problema da attribuire all'operatore del numero chiamato. L'ho visto diverse volte e di solito sono disservizi che si risolvono da soli... di solito.
Se vedì che però continua a darti questo errore anche a distanza di diverse ore, fossi in te contatterei l'assistenza

 

[Michele]

ok grazie mille, la cosa succede su un numero di cellulare specifico, a volte ci parlano a volte da questo errore, altre volte mentre parlano cade la linea ( sinceramente non ho indagato e non ho visto che gestor è questo numero di cell)
monitorerò la situazione

grazie