Errore del server

[SalXIII]

Buongiorno, ho una 3CX V18 8SC Pro e dopo aggiornamento di windows e del 3CX , quando cerco di entrare nella console web mi da l'errore in oggetto.
Guardando nei servi alcuni di questo non si sono avviati e cercando di avviarli manualmente esce quanto segue

Impossibile avviare servizio 3cx Phone System 01 Management Console
Errore 1053: il servizio non ha risposto alla richiesta di avvio o controllo nel tempo previsto

Come posso procedere per risolvere.
grazie
Ciao

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
che versione di Windows stai usando, esattamente?
e hai provato ad avviare manualmente il servizio dalla gestione servizi?

 

[SalXIII]

Ciao
windows 10 Pro x64 21H2
Ho provato dalla console servizi 3 mi da il messaggio in allegato, inoltre ho inserito anche lo screen dei servizi che non si sono avviati.
Grazie
Ciao

 

[jupi]

... piú o meno lo stesso problema da questa mattina "errore server". forse l´errore sta nell´aggiornamento alla versione 18.0.4.965 fatto durante la scorsa notte? il ripristino alla versione precedente elimina l´errore.

 

[SalXIII]

Ok e per farlo devo ripristinare da backup?
Al momento il 3CX internamente sembra funzionare, tranne alcune funzioni dall'app.

 

[jupi]

nel mio caso non avviava nemmeno la console (di conseguenza non ho utilizzato il backup), ho ripristinato la virtual machine precedente. Se installo l'aggiornamento il problema torna.

 

[SalXIII]

essendo su macchina fisica non mi è possibile, credo che se non ricevo altri suggerimenti utilizzerò il backup, disinstallando e reinstallando il 3cx

 

[SalXIII]

Giusto per onor di cronaca, nel caso potesse servire. 3CX di altri clienti si sono aggiornati tranquillamente senza problemi.
quasi tutti con a bordo W10 21H2.

 

[MarcelloL_3CX]

prova a mettere i servizi 3CX in "Avvio ritardato" e poi riavvia il centralino
Cambia qualcosa?

 

[SalXIII]

No purtroppo non cambia nulla

 

[MarcelloL_3CX]

credo a questo punto tu faccia bene a re-installare ripristinando il tuo ultimo backup

 

[SalXIII]

Ok procedo a aggiorno il post