Fanvil G200S

[Salvo18]

Buonasera,
Ho bisogno di far suonare una campanella di un'officina all'arrivo di una chiamata (prima dell'installazione 3CX era collegata al vecchio centralino analogico).
Mi sono informato e mi hanno consigliato questo Fanvil G200S.
Essendo il primissimo gateway che configuro, qualcuno sa darmi una dritta?
Sapete dirmi step by step cosa configurare su 3CX e cosa sul gateway?

Grazie mille!

 

[matteomaz]

Ciao! Il Fanvil G200S non è tra i supportati da 3cx ma, credo, possa funzionare inserendo nella configurazione i dati di approvvigionamento di un interno del tuo centralino.
Se invece vuoi un prodotto compatibile ti consiglio il Grandstream HT802, ne ho configurato uno questo pomeriggio ed è stato molto semplice, grazie all'ottima guida fornita da 3cx https://www.3cx.com/voip-gateways/grandstream-ht-fxs/

Unica pecca, se hai il centralino in cloud deve essere necessariamente presente un SBC per poter connettere il gateway Grandstream.

Qui invece puoi trovare gli altri gateway supportati da 3cx https://www.3cx.it/voip-gateways/

 

[Salvo18]

Ciao! Il Fanvil G200S non è tra i supportati da 3cx ma, credo, possa funzionare inserendo nella configurazione i dati di approvvigionamento di un interno del tuo centralino.
Se invece vuoi un prodotto compatibile ti consiglio il Grandstream HT802, ne ho configurato uno questo pomeriggio ed è stato molto semplice, grazie all'ottima guida fornita da 3cx https://www.3cx.com/voip-gateways/grandstream-ht-fxs/

Unica pecca, se hai il centralino in cloud deve essere necessariamente presente un SBC per poter connettere il gateway Grandstream.

Qui invece puoi trovare gli altri gateway supportati da 3cx https://www.3cx.it/voip-gateways/

Ciao, intanto ti ringrazio per la tua risposta!
Ho provato a configurare la Line 1 (dove ho collegato un telefono analogico per prova) inserendo i dati di connessione del centralino e del suo interno ma in status mi dice sempre "FAILED", qui sotto screenshot:


Spero di sbagliare io qualcosa..
Ad esempio in Phone Number devo mettere il numero dell'interno o il DID?
Quando mi ritorna FAILED vado a vedere nel registro attività di 3CX per capire l'errore e mi da "Credentials don't match".. però sono corrette..


P.S: Confermo che la mia porta non è la 5060 di default ma la 5061

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao
da dove prendi le credenziali?
perchè vedo che come AuthID usi il numero dell'interno...le hai modificate tu? di default è una stringa alfanumerica di 10 cifre

 

[Salvo18]

Ciao
da dove prendi le credenziali?
perchè vedo che come AuthID usi il numero dell'interno...le hai modificate tu? di default è una stringa alfanumerica di 10 cifre

Grazie mille per la tua risposta.
Inizialmente pensavo si dovessero inserire quelle dell'interno.
Ho corretto inserendo quelle nella sezione "Approvigiornamento Telefono" dell'interno (ID da 10 caratteri e relativa password), ma da ancora "FAILED":


Incollo anche le impostazioni avanzate nel caso servissero, ma le ho lasciate di default:



Grazie ancora!

 

[MarcelloL_3CX]

quelle nuove sono le credenziali giuste.
Controlla se nel frattempo non sia finito in blacklist l'IP locale del gtwy

 

[Salvo18]

quelle nuove sono le credenziali giuste.
Controlla se nel frattempo non sia finito in blacklist l'IP locale del gtwy

Confermo che non è in blacklist:


Ma allo stesso tempo stavolta nel registro delle attività (livello di logging dettagliato): non compare alcun evento del gateway (che ha come ip 10.25.1.101):


Cos'altro potrei controllare?

Grazie mille intanto per l'aiuto!!

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente ora sono un po' a corto di idee...spero che ci conosce i dispositivi Fanvil meglio di me ti possa essere d'aiuto

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Salvo,
in Phone Number devi mettere il numero dell'interno
In outbound proxy devi inserire l'indirizzo se è dietro un SBC

Nelle impostazioni audio:
toni, metti italiano
Attivi "Enable VAD"

 

[Salvo18]

Ciao Salvo,
in Phone Number devi mettere il numero dell'interno
In outbound proxy devi inserire l'indirizzo se è dietro un SBC

Nelle impostazioni audio:
toni, metti italiano
Attivi "Enable VAD"

Funziona!!!!
Grazie mille a tutti!!
@matteomaz @marcello @Giuseppe.IA