Far squillare gli interni durante risposte IVR

[Maurizio.N]

Ciao a tutti
Ho questa esigenza da un cliente: far squillare un interno (o più) mentre l'IVR sta riproducendo il suo messaggio... è possibile?
Grazie mille a tutti in anticipo

Maurizio

 

[MarcelloL_3CX]

CIao Maurizio,
no, se la chiamata la sta gestendo un IVR, gli interni non suoneranno fino alla selezione di un'opzione dell'IVR o il relativo Timeout.
Puoi eventualmente usare una coda: lì puoi impostare che gli interni suonino mentre viene riprodotto il messaggio...ma non hai le opzioni dell'IVR

 

[Maurizio.N]

Marcello grazie infinite sempre per il tuo preziosissimo supporto.