FAX SERVER con Patton 4114

[ldamato2002]

salve,
volevo abilitare la funzione FAX Server sul mio 3cx, qualcuno può indicarmi se devo per forza dedicare una linea telefonica alla sola ricezione dei fax o se è possibile far riconoscere al centralino se si tratta di una chiamata fax o voce?
al momento ho configurato il patton 4114 per gestire le 4 linee analogiche come 4 sip trunk, sull'ultima ho impostato invia chiamata a FAX 888

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
condizione necessaria per il corretto funzionamento del FAX erver integrato in 3CX è la configurazione di una numerazione di ingresso dedicata, non è infatti possibile riconoscere il tipo di chiamata una volta che essa è stata istanziata.

 

[ldamato2002]

Grazie per il chiarimento,
approfitto per chiedere un'altra info: in uscita posso utilizzare anche la linea che in ingresso uso per ricevere i fax per poter chiamare?

 

[giuffro]

Ciao,

In alternativa potresti prendere un numero di fax virtuale da qualche provider italiano, ce ne sono diversi e tutti funzionano bene, e farti un numero dedicato al fax che ti permette di ricevere direttamente il fax alla casella di posta elettronica configurata come allegato in formato Pdf.

In questo modo hai tutte e 4 le linee a disposizione.

Ciao e buona serata.

Gianluca Giuffrida.

 

[ldamato2002]

Ciao Gianluca,
grazie per il suggerimento, ma
in azienda abbiamo già un numero di fax pubblicizzato su PSTN che ormai tutti conoscono (e che vorremmo continuare ad usare) il vecchio centralino analogico era in grado di riconoscere in automatico se si trattava di fax o voice ed di instradare la chiamata di conseguenza, pensavo fosse possibile anche con 3cx.
Buona serata

 

[MarcelloL_3CX]

sì, la linea in ingresso dedicata al fax può essere tranquillamente usata in uscita per le chiamate voce.