FINE - OCCUPATO

[anonymous]

Ciao,

ho un problema di questo tipo con un impianto con snom 300 e patton 4552.
Quando si chiama un numero occupato cade la linea ed esce la scritta FINE sul telefono; non si sente cioè' il tono di occupato.
versione 3cx 8.10

Avete idea di cosa puo' essere?

Grazie.

Ciao.
Roby

 

[eurylink.com]

Quando si chiama un numero occupato cade la linea ed esce la scritta FINE sul telefono; non si sente cioè' il tono di occupato.
versione 3cx 8.10

Il firmware del telefono con buona probabilità. La versione consigliata è ancora la 7.3.30 al momento. Molto dipende anche da come hai configurato le regole di inoltro e il rilevamento dello stato di occupato (stato pbx o stato del telefono).

 

[anonymous]

ho aggiornato il firmware alla versione 7.3.30 ma non è cambiato nulla.
non ho nessuna regola di inoltro e come stato di occupato c'è stato pbx.

penso a questo punto che il problema sia nel gateway patton ma non ho idea di dove mettere le mani

Grazie.

Ciao.

Roby

 

[anonymous]

rimuovi dalla configurazione del patton
early-connect
early-disconnect

Che ISDN hai? Telecom o fastweb?

 

[anonymous]

TELECOM

quindi dal file generato dal 3cx levo quelle 2 righe di codice che mi hai indicato... o vado direttamente dentro il patton?

Grazie.

 

[anonymous]

Se sai dove andare puoi rimuoverli direttamente dalla GUI altrimenti fai un export della configurazione, modifichi e reimporti