funzionamento app

[Francescoleo]

Salve, ho un problema con l app su iphone, usando l app sotto wi-fi mi dice pronto per le chiamate, se commuto in 4g non si riesce a connettere, ha sempre funzionato non capisco cosa possa essere.
Le porte dalla 9000 al 10999 non sono tutte aperte, ho inserito un range da 9000 a 9200
Grazie

• risoluzione di 'stun-eu.3cx.com'... fatto
• risoluzione di 'stun2.3cx.com'... fatto
• risoluzione di 'stun3.3cx.com'... fatto
• risoluzione di 'sip-alg-detector.3cx.com'... fatto
• test del server SIP 3CX PhoneSystem 01 ... fatto
  • interrompere il servizio... fatto
  • rilevamento SIP ALG... non rilevato
  • test della porta 5065... fatto
  • inizio servizio... fatto
• test 3CX PhoneSystem Media Server ... fallito ( Come risolvere? )
  • interrompere il servizio... fatto
  • test della porta 5090... fatto
  • test delle porte [9000..9398]... non riuscito ( Come risolvere? )
    • test della porta 9000... fatto
    • test della porta 9002... fatto
    • test della porta 9004... fatto
    • test della porta 9006... fatto
    • test della porta 9008... fatto
    • test della porta 9010... fatto
    • test della porta 9012... fatto
    • test della porta 9014... fatto
    • test della porta 9016... fatto
    • test della porta 9018... fatto

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
le app per mobile funzionano (sia iOS che Android) sulla porta https - TCP (default 5001) e porta tunnel TCP/UDP (default 5090), non usa le porte RTP del range 9000
L'FQDN è sempre attivo e risolto correttamente?

 

[Francescoleo]

Grazie per la risposta, ho notato che provando da esterno con mioip:5001 non riesce ad entrare invece con ipinternorete:5001 tutto funziona, si FQDN sempre lo stesso

 

[Francescoleo]

Problema app da 4G risolto, non capisco il report: test 3CX PhoneSystem Media Server ... fallito