Gestione 3CX Modulo Call Center chiamate Outbound

[Cmspoint]

Salve,
sono nuovo del mondo 3cx, stavo studiando il modulo call center ma non capisco come gestire le chiamate in outbound, dello specifico come caricare le campagne e le liste con il modulo call center e avere la giusta reportistica?
Studiando e trovando informazioni in giro sembra che dovrei creare un CFD apposito, ma non esiste uno 'Standard' di App Call Flow?
Grazie per chi può aiuarmi o consigliarmi?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la soluzione è senz'altro il CFD, che però richiede una certa capacità di sviluppo.
Quì puoi trovare un punto di inizio:

Creating a predictive dialer with the 3CX CFD

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www.3cx.com