Gestione IVR

[Cmspoint]

Salve,
per la gestione dei gruppi , un gestore come gestisce IVR , trovo nei diritti del gruppo l'opzione ma dove è possibile gestirlo?

Grazie

 

[CBL]

Ciao,
la gestione IVR va data singolarmente agli interni desiderati. In extensions->n° dell'interno->diritti vai a flaggare: può controllare l'IVR. Quindi scorri in basso e metti il flag a: Consenti l'accesso alla 3CX Management Console e poi più giù: può gestire il proprio interno e più giù: Amministrazione Generale del Sistema.
A questo punto in un web browser basta digitare:
https://ip_PBX (oppure FQDN):5001 e mettere le credenziali dell'interno (ad esempio 210 e la password contenuta nell'email di benvenuto).Apparirà la console di gestione 3CX con solo ciò che lo user può modiuficare.

 

[Cmspoint]

Grazie, però così posso avere accesso a tutta la consolo e modificare anche gli IVR degli altri gruppi?

 

[CBL]

Nel modo che ho descritto l'utente ha un parziale accesso alla console (l'utente non può modificare gli altri interni e nemmeno i trunk, regole ingresso e uscita, contatti) mentre può gestire tutti gli IVR del centralino,