GESTIONE PROMPT DI SISTEMA

[Tribus Informatica]

Buongiorno, un cliente mi chiede la possibilità di cambiare il messaggio di sistema dell'utente in stato assente, non disturbare, launch, e business trip.

Io ho trovato il messaggio nella sezione messaggi del sistema tuttavia non mi viene data possibilità di modificare questa impostazione.

A me basterebbe cambiarlo semplicemente con il messaggio che viene riprodotto quando l'utente è in stato disponibile che sarebbe questo:



Tutti gli utenti hanno abilitato occupato per tutte le opzioni dell'inoltro di chiamata.

Come posso fare per fare questa modifica?

 

[Tribus Informatica]

Abbiamo provato a copiare l'italian promp set per modifciarlo ma non ci funzionava ancora.

Alla fine siamo andati direttamente sulla macchina a modificare i file audio dell'italian prompt set e a quel punto le modifiche funzionavano

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
questa è la guida.

https://www.3cx.com/docs/system-prompts/

E' importante, se carichi un nuovo set di messaggi, riavviare i servizi del centralino, altrimenti i nuovi messaggi non vengono caricati