GrandStream GXP1628 - GXP1615 non piu supportati

[omniaevo]

Buongiorno,

alcuni giorni fa senza che venisse proposto un aggiornamento del centralino (aggiornamenti non automatici) ho trovato tutti i telefoni come non supportati (foto),
e non entrando nella console costantemente non riesco a legare il problema ad un evento specifico.
Non ho traccia se ci sia stato un aggiornamento automatico dei telefoni, ma di solito è il 3CX che lo propone se non ricordo male.

Qualcuno per caso ha riscontrato lo stesso problema ?

Grazie
Saluti

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
è il comportamento normale: il centralino si collega costantemente con i server 3CX (è un requisito).
Quando 3CX rilascia un nuovo firmware per i telefoni, il centralino lo scopre e avvisa di un nuovo firmware disponibile, come nel tuo caso.
Sta poi a te decidere di applicare il nuovo firmware.

 

[omniaevo]

Ciao Marcello,

allora credo sia il caso che io riveda i webinar perchè ricordavo che attivamente nella sezione aggiornamenti del 3CX ci fosse la notifica di nuovo firmware, per poi procedere con l'update.

Aggiornamento fatto su un telefono, notifica rientrata.

Grazie del supporto

 

[MarcelloL_3CX]

in realtà il comportamento cambia anche in funzione della marca:
ci sono telefoni (non chiedermi quali, sinceramente non ricordo) che, se il centralino ha "Aggiornamenti automatici" attivi, applicano direttamente anche il nuovo firmware, altri che richiedono sempre l'applicazione manuale.