Icona Verde

[baselbg]

Buongiorno,
ho cercato nei vari post e nelle istruzioni 3CX ma non ho trovato info.

In WiFi tutto ok ma perché sul mio iPhone se sono in 4G non ho l'icona verde e non vedo la rubrica condivisa?



grazie.

 

[StefanoT_3CX]

Potrebbe essere il "WiFi Assist" nelle impostazioni iPhone. Nel caso fosse abilitato, prova a disabilitarlo. Assicurati sempre la tua app sia aggiornata all'ultima verisone.

Segui questa guida in caso ti serva per la installazione.

 

[baselbg]

Ciao Stefano ... il "WiFi Assist" ha la funzione di assistere una connessione wireless scarsa con i dati mobile ...

Io invece con dati mobile (quindi fuori dalla copertura WiFi) ho l'icona grigia e non ho accesso alla rubrica aziendale; le chiamate funzionano però regolarmente.

 

[Giuseppe.IA]

ciao, penso sia un problema di porte. Ricontrolla se sono correttamente aperte

Ports Used by 3CX

The following is a complete list of ports used by 3CX Phone System installed as a single Instance using a default installation scenario.

www.3cx.com

 

[baselbg]

Ciao Giuseppe a parte la 2528 e la 5015 sono tutte aperte; lo smartphone del collega con Android non ha sto problema,
icona verde e vede rubrica PBX

 

[baselbg]

Potrebbe essere utile anche a qualcun'altro tipo "Problema con un iPhone" ... sembra essere un problema noto dovuto alla gestione NAT della connessione mobile TIM con smartphone (iOS).