Il forwarding diretto delle chiamate non funziona sulla v20

[txtnovigo]

Ciao a tutti,
Da quando ho eseguito l'aggiornamento dalla versione 18 alla 20 di 3cx, il forwarding delle chiamate a numeri esterni funziona solo abilitando il flag "Rebound", quindi con l'avviso di chiamata. All'inoltro diretto invece, risponde la segreteria del numero chiamato con occupato / non disponibile. Il seguente messaggio viene visualizzato nell'event log:
Call or Registration to 0039xxxxxxxxx@(Ln.10000@Swisscom Smart Business Connect) has failed. sip:192.168.1.9:5060;lr replied: Busy Everywhere (600)

Qualcuno ha avuto lo stesso problema post aggiornamento? Come avete risolto?

Grazie a tutti

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
quello che descrivi non è coerente con il log che riporti:
dal log si vede un errore da parte dell'apparato con IP 192.168.1.9 che immagino sia l'SBC SwissCom
Su questa base, la chiamata non dovrebbe proprio uscire, non raggiungere la segreeteria del chiamato

In ogni caso, io sentirei per prima cosa il supporto SwissCom, perchè l'errore "600 Busy everywhere" è un errore piuttosto serio

 

[txtnovigo]

Ciao,
Effettivamente non risponde la segreteria del numero chiamato. Grazie comunque delle indicazioni, contatterò il supporto SwissCom per maggiori dettagli.