il3CX Pro può Gestire un sistema di sondaggi per valutare la soddisfazione degli utenti?

[Andrea Santoni]

Avete quale suggerimento in merito alla domanda? esiste un eventuale software che si aggancia al sistema telefonico 3CX da consigliare al cliente che ci ha fatto la richiesta? Grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao
il CFD ha il componente "survey", leggi quì:

Using the Survey component

Learn how the Survey component lets the CFD app ask questions to the caller, and automatically store the user’s feedback to a CSV file.

www.3cx.com

 

[MarcelloL_3CX]

faccio comunque notare che al momento le app CFD non sono caricabili su centralini in hosting 3CX, quindi dovrai prevedere un'installazione on-preimse o altro cloud-provider

 

[Andrea Santoni]

Grazie mille Marcello, infatti il problema è che stiamo parlando di un cliente che ha il PBX ospitato sul Cloud 3CX. Al limite proveremo a proporgli di spostare la Centrale su una installazione on premises. Grazie ancora e buona serata.