Impossibile Aggiornare Licenza

[Daniel1981Pi]

Buon pomeriggio a tutti.
Centralino 3cx Professional 18.0 - Update 7 con scadenza il 27 Agosto 2023
Acquistato licenza, ma quando faccio aggiorna nella console ottengo il seguente errore

3CX non è riuscito a stabilire una connessione TCP verso activate.3cx.com.
Assicuratevi che il Firewall locale o di hosting sia configurato per consentire il traffico verso activate.3cx.com

Il ping risponde correttamente. Cosa posso fare?

Grazie per il vostro prezioso supporto.

 

[Daniel1981Pi]

Eseguendo un nslokuup ho questo

C:\Users\XXXX>nslookup activate.3cx.com
Server: dns.google.com
Address: 8.8.8.8

Risposta da un server non autorevole:
Nome: activate.3cx.com
Addresses: 2606:4700:4400::6812:287f
2606:4700:4400::ac40:9381
104.18.40.127
172.64.147.129

apro correttamente la pagina bianca

https://activate.3cx.com/

Nessun blocco in uscita

Ho notato che se vado in dettagli prodotto ho lo stesso errore, non carica i dettagli licenza.

3CX non è riuscito a stabilire una connessione TCP verso activate.3cx.com.
Assicuratevi che il Firewall locale o di hosting sia configurato per consentire il traffico verso activate.3cx.com


Ho lo stesso errore anche in un altro centralino su un altro ip, non mi carica i dettagli prodotto

Per caso ci sono degli errori?

Devo abilitare qualche porta in entrata?

 

[Daniel1981Pi]

Buongiorno a tutti, risolto.
Per chi ha il problema, dal forum inglese

3CX v18U5 failed to establish a TCP connection to activate.3cx.com

Hi there, after renewing our subscription I've tried to refresh the license but the server fails to communicate with the activation service. - The server version is 18.0 Update 5 (Build 418), from what I've read in the other posts it should only fail for versions < U5 - I've tried using 8.8.8.8...

www.3cx.com

Bisogna aggiornare alla Update 8