Impossibile attivare licenza 3cx

[Gianluca9090]

Buongiorno,
ho un grossissimo problema con il 3cx hostato su azure debian based.
quando provo a rinnovare la licenza mi spunta fuori il messaggio:

3CX failed to establish a TCP connection to activation.3cx.com.
Ensure that the local or border firewalls are configured to allow outbound traffic to activation.3cx.com .

Ho cambiato i DNS azure perche prima dalla VM non riuscivo a pingare activation.3cx.com , adesso dalla VM lo raggiungo correttamente, la licenza è stata regolarmente rinnovata fino a dicembre 2021 infatti sul pannello customer mi dice tutto ok (puntino rosso relativo all autoback non attivo)

Ho verificato anche i DNS nella VM e sono correttamente impostati primary 8.8.8.8 secondary 1.1.1.1

La versione di 3cx è professional annual 16.0.4.493 3cx in produzione quindi sensibile.

Grazie mille a tutti sono disperato.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
vedi aggiornamenti disponibili? credo di sì e hai provato a lanciarli?

 

[Gianluca9090]

si, ReleaseNew 16.0 Update 4A ReleaseOut Of Date16.0.4.49316.0.4.504New 16.0 Release Update 4A Available purtroppo però non me li fa installare "maintenance expired", la licenza è stata acquistata ovviamente prima della scadenza effettiva.