Impossibilità di accedere alla Management Console

[Simone_Sola97]

Ciao a tutti,
Sul 3CX aziendale On-Premise, da stamane (metà mattinata) non si riesce più ad accedere: l'errore è "Login di accesso non consentita. Sono stati eseguiti troppi tentativi di accesso non corretti. Prova più tardi o contatta l'Amministratore.". Cosa è stato fatto finora:
1) Aspettare mezz'ora prima di ri-loggarsi;
2) Riavviare la macchina che ospita il PBX;
3) Usare credenziali diverse;
4) Provare da altro IP interno alla LAN usando l'indirizzo abcdef.3cx.it/.com/.ch... che consente di raggiungere il PBX dall'esterno - regola configurata sul Firewall;
5) Provare da altro IP esterno alla LAN usando l'indirizzo abcdef.3cx.it/.com/.ch... che consente di raggiungere il PBX dall'esterno - regola configurata sul Firewall;
6) Provare da altro IP interno alla LAN usando l'IP della macchina che ospita il PBX;
7) Riavviare il Firewall.
Trattasi di 3CX ultima versione (non ricordo la versione esatta non potendoci accedere). Chiaramente anche i web clients e le app su mobile/PC non riescono a loggarsi con le credenziali dei vari utenti.
Idee su come sbloccare il login?
Saluti

Simone Sola

 

[Luca.San]

scollega il pc dalla rete,riavvia, fai la prova dopo 30-60 o più minuti ma sempre con il server scollegato da internet.

Potresti aver subito un numero eccessivo di ingressi illeciti dall'esterno/interno.

Lo fa con tutti gli account di amministrazione?

oppure ti ha mandato in blacklist la lan ... hai provato dall'esterno ma con una connessione 3g di un cellulare ad esempio?

dall'ip interno di amministrazione messo in whitelist ti fa lo stesso?

 

[Simone_Sola97]

scollega il pc dalla rete,riavvia, fai la prova dopo 30-60 o più minuti ma sempre con il server scollegato da internet.

Potresti aver subito un numero eccessivo di ingressi illeciti dall'esterno/interno.

Lo fa con tutti gli account di amministrazione?

oppure ti ha mandato in blacklist la lan ... hai provato dall'esterno ma con una connessione 3g di un cellulare ad esempio?

dall'ip interno di amministrazione messo in whitelist ti fa lo stesso?

Le ho provate tutte le strategie da te indicate. Alla fine ho dovuto attendere 24H dal ban per poter ri-accedere.
Anche provando da "fuori-LAN" risultava impossibile accedere.
Credo che non blacklisti solo l'IP ma inibisca proprio gli accessi... Comunque sistemato.
Grazie!