Impostare Logo su telefoni FANVIL X3GS

[cielledi]

Salve a tutti,
ho una licenza Enterprice 3cx ed ho una serie di telefoni Fanvil installati.
Sto provando ad impostare il logo come immagine di background, ho impostato come da guida del sito il formato richiesto con i relativi pixel ma nonostante do la nuova immagine prende sempre quella di 3cx.
C'è qualcuno che ha avuto lo stesso problema?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
immagino tu stia tentando di impostare il nuovo logo da console di gestione 3CX.
Puoi provare, a fini di test, a caricare il logo direttamente da interfaccia web del telefono Fanvil? se da lì lo carica, allora vuol dire che c'è un problema nel template 3CX, se invece non ci riesci, significa che è l'immagine il problema.

 

[cielledi]

Si è così ho provato da console.
Però avevo pensato di andare tramite Web ma nel momento in cui il telefono è approvvigionato su 3cx il menu relativo al background mi scompare sull'interfaccia web del telefono per cui non riesco ad impostargli l'immagine.

 

[MarcelloL_3CX]

prova a resettarne uno da 0 e a caricare l'immagine prima di approvvigionarlo con 3CX

 

[cielledi]

Quando lo riapprovvigiono mi carica quella di 3cx e mi elimina quella precedentemente caricata

 

[MarcelloL_3CX]

leggi quì ed assicurati di creare un'immagine corrispondente ai requisiti:

How to change background image on a Fanvil IP phone?

www.fanvil.com