Impostare Orario Specifico Per Sezione Ivr

[elenagreniaki]

Buonasera a tutti.
Ho un 3cx che ha il seguente orario 9-13 - 14-19
L'iver è settato in due sottomenu, clienti e non.
Clienti indirizzati ad un gruppo di chiamata,
Ho bisogno che la sezione cliente sia attiva dalle 15.00 alle 19.
Come posso fare?
Ho letto di interni fittizzi, ma non ci ho capito molto, ho creato un interno fittizzio,ma non posso mettere gli orari.
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
questo è una delle discussioni in cui se ne parla...tu come hai fatto?

https://www.3cx.it/community/threads/aiuto-configurazione-orario-interni.94282/#post-296876

 

[elenagreniaki]

Ciao, io al posto del gruppo di chiamata su cliente, ho settato interno.
L'unico modo per cambiare orario di ufficio all'interno è tramite web app ho visto.'
Impostato che in orario di lavoro 15.00 - 19.00 tutte le chiamate vengono dirottate alla coda creata in precedenza?
Giusto?
DVR
1) CLIENTE- TASTO 1 -----> INTERNO 1 - In orario ufficio le chiamate vengono trasferite alla mia coda, dove squillano 5 telefoni, uno dopo l'altro. Fuori ufficio, un messaggio segnala che gli uffci sono chiusi
Da console non posso impostare l'orario dell'interno.

 

[elenagreniaki]

Volendo posso usare eccezioni, ed impostare orario da li. Provo e ti faccio sapere.
Per tutti i caller id metto*?
Se voglio che in un certo orario accetti solo chiamate interne che caller id metto?