Ti rispondo da novellino, spero di azzeccarla..
Dallsa configurazione del gateway, in parametri in ingresso/Identificazione Sorgente della Chiamata/"CallerName" caller's name (default: From->display name) e seleziona dal menu a tendina: From->display name.
Dovrebbe andare cosi.
Ho notato che nella ultima v16 c'e' un bug. C'è scritto che il valore di default 'e From->display name ma in realtà non e' cosi, credo correggeranno.
Fammi sapere se ti e' stato d'aiuto.