Inoltro chiamate verso interno

[dennaus]

Buonasera, perdonatemi i termini e se sbaglio qualche indicazione ma sono nuovo di questo mondo ed ho
ereditato una situazione esistente.

Sul nostro centralino 3cx ho inserito un nuovo provider voip ad accesso gateway, io lo chiamo cosi
quelli senza account per capirci.
Il tipo è un GNR 100, quindi sul tronco ho configurato il numero senza le ultime due cifre.
Una volta configurato le chiamate sul numero senza le ultime due cifre entrano, voce/microfono
tutto ok.

Il problem sorge quando dall'esterno faccio il numero diretto associato all'interno.
Praticamente con le ultime due cifrre associate.
Ho aggiunto e configurato la regola in entrata e associata al nuovo tronco.
Quando però chiamo la chiamata termina e sul sever ho questo log.

CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
Invite-UNK Recv Req INVITE from 77.239.128.13:5060 tid=4f964lktlrnngg53hgkb8mjfb4 Call-ID=SDv0dgc01-432069504ba7d8199c2db8cd11d8a216-ao92gd1:
INVITE sip:[email protected]:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 77.239.128.13:5060;branch=z9hG4bK4f964lktlrnngg53hgkb8mjfb4
Max-Forwards: 69
Contact: <sip:77.239.128.13:5060;transport=UDP>
To: <sip:[email protected]:5060;user=phone>
From: <sip:[email protected]:5060;user=phone>;tag=SDv0dgc01-c4-45026-792b20-2f0283da-792b20
Call-ID: SDv0dgc01-432069504ba7d8199c2db8cd11d8a216-ao92gd1
CSeq: 1 INVITE
Allow: ACK, BYE, CANCEL, INVITE, OPTIONS, INFO, SUBSCRIBE, REFER, NOTIFY, PRACK
Content-Type: application/sdp
Supported: 100rel, resource-priority
User-Agent: CS2000_NGSS/8.0
Content-Length: 233

v=0
o=PVG 1512142537360 1512142537360 IN IP4 77.239.128.13
s=-
p=+1 6135555555
c=IN IP4 77.239.128.13
t=0 0
m=audio 43700 RTP/AVP 18 8 0 101
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=ptime:20

Cosa dovrei controllare?
Grazie
Denny

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sul trunk crea il DID mettendo *(ultime 6 cifre della numerazione).
es. il numero chiamato è 02 12345678, aggiungi il DID come *345678
Fatto questo, crea la regola di ingresso per questo DID

 

[dennaus]

Ok, fatto mettendo le ultime sei cifre ma irattacca comunque con lo stess oerrore

Si possono allegare foto al forum per far vedere la configurazione?


01-dic-2017 17:34:45.830 [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
Invite-UNK Recv Req INVITE from 77.239.128.13:5060 tid=6bk07bhsu6q6pijscj8852u307 Call-ID=SDivepb01-8a6809909900196ace8a212e6010a291-ao92gd1:
INVITE sip:[email protected]:5060;user=phone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 77.239.128.13:5060;branch=z9hG4bK6bk07bhsu6q6pijscj8852u307
Max-Forwards: 69
Contact: <sip:77.239.128.13:5060;transport=UDP>
To: <sip:[email protected]:5060;user=phone>
From: <sip:[email protected]:5060;user=phone>;tag=SDivepb01-3c4-45026-793172-2db7cfe-793172
Call-ID: SDivepb01-8a6809909900196ace8a212e6010a291-ao92gd1
CSeq: 1 INVITE
Allow: ACK, BYE, CANCEL, INVITE, OPTIONS, INFO, SUBSCRIBE, REFER, NOTIFY, PRACK
Content-Type: application/sdp
Supported: 100rel, resource-priority
User-Agent: CS2000_NGSS/8.0
Content-Length: 233

v=0
o=PVG 1512149179260 1512149179260 IN IP4 77.239.128.13
s=-
p=+1 6135555555
c=IN IP4 77.239.128.13
t=0 0
m=audio 26872 RTP/AVP 18 8 0 101
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=ptime:20

 

[giuffro]

Ciao scusate se mi intrometto nella discussione.

Che versione hai di 3cx?

Quale provider usi per i Gnr?

In questo modo si può capire meglio il problema e vedere come si può risolvere.

Facci sapere.

Ciao.

Gianluca Giuffrida.

 

[dennaus]

Ciao prima di tutto grazie per il vostro aiuto..

allora provider olimontel
versione 3cx 12

 

[giuffro]

Ciao di sicuro hai una versione di 3cx molto vecchia ora siamo alla 15.5.

Spero tu abbia l'accesso ad Internet con ip pubblico altrimenti non ti funziona l'account di olimontel perché devi settare il tuo indirizzo ip pubblico cosi il sistema ti autentica a livello ip.

A questo indirizzo trovi come configurare il servizio con asterisk ma potrebbe esserti d'aiuto.

https://www.olimontel.it/configurazione-apparati/ADB-0011%20Configurazione%20Asterisk%20Voip%20GNR%20trunk%20Olimontel.pdf

Per il resto ti ha già detto Marcello come fare.

Ciao a presto.

Gianluca Giuffrida.

 

[dennaus]

Si ho un ip pubblico, ho già un gnr olimontel configurato e funzionante ma quello suona direttamente sul centralino non ho mai configurato i passanti

 

[giuffro]

Quindi per capirci hai già una numerazione olimontel e ne hai aggiunta un altra gnr?

Che versione hai di 3cx 12? Standard, Pro ecc

Ciao e buona serata.

Gianluca Giuffrida.

 

[dennaus]

Si ho una gnr da 10 configurata e funzionante ed ho aggiunto una gnr da 100.
il 3cx è una professional edition

 

[giuffro]

Per tagliare la testa al toro farei in questo modo.
Proverei a configurare i tuoi 10 numeri che hai come passanti come ti ha indicato Marcello e vedere ti funziona.
A quel punto capisci se è un problema di centralino o di altro.

Ciao e buona serata.

Gianluca Giuffrida.