INOLTRO DI CHIAMATE > ECCEZIONI

[aagestioni]

Buonasera, sto provando a impostare nelle eccezioni dell' inoltro di chiamate, un numero esterno che se chiama vorrei risultasse sempre occupato, in sostanza vorrei usare questa opzione come blacklist per le chiamate spam, il problema è che nonostante imposti lo stesso numero per tutti gli utenti, quel numero continua a squillare, dove sbaglio?
Grazie
Andrea

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Andrea,
gli utenti fanno, per caso, parte di una coda? Perchè in tal caso le eccezioni vengono ignorate.
Puoi comunque impostare un interno fittizio a monte di eventuali code, in modo che filtri quel numero e poi inoltri le restanti chiamate ad una coda

 

[aagestioni]

Ciao Giuseppe, grazie per la risposta. No non uso code, anzi non le ho proprio abilitate, i gruppi di suoneria invece sono abilitati e configurati, potrebbe dipendere anche da quello? Comunque mi sfugge la logica (non la tua, del sistema) se metto lo stesso numero a tutti gli utenti perché non dovrebbe filtrare? Forse dipende dal fatto che uso SMB free?
Grazie ancora
Andrea

 

[Giuseppe.IA]

Le eccezioni valgono solo in caso di chiamata diretta verso l'interno.
Prova a mettere un interno fittizio a monte

 

[aagestioni]

Le eccezioni valgono solo in caso di chiamata diretta verso l'interno.

Grazie, ora ha senso!
Riguardo l' interno fittizio, non potendo gestire le code, non saprei come metterlo a monte di altri