invio mail di sistema

[ABC_Z]

Ciao a tutti,

volevo chiedere se a qualcuno di voi è capito di avere problemi su un'stanza creata su hosted by 3CX sull'invio delle mail per le notifiche di sistema. Facendo il trace da Portal Office non vedo traccia di mail in arrivo da quell'indirizzo, cosa che non avviene quando cambio indirizzo. Solitamente sugli altri PBX, sembre su Hosted by 3CX, non ci sono problemi.

Qualcuno ha avuto un problema simile? Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
cioè, se ho capito bene, hai uno specifico indirizzo mail che non riceve le notifiche da un'istanza hosted-by-3cx?
se è così, puoi scrivere a

[email protected]

indicando chiave di licenza, FQDN e indirizzo incriminato e chiedere se dal loro lato è tutto a posto

 

[ABC_Z]

Ciao Marcello,
si dopo vari check alla fine ho chiesto direttamente a loro ed mi hanno risp che quell'indirizzo mail era bloccato lato loro. Adesso stiamo ricevendo le mail correttamente.
E' la prima volta che mi viene bloccato un indirizzo sul servizio di hosted by 3CX.

Comunque grazie come sempre per l'immediato supporto, buona giornata e buon lavoro.