IVR differenziato in base all'orario

[cinocino]

Ciao a tutti,
ho bisogne del seguente scenareio:

ORARIO DI UFFICIO: FERIE
CIAMATE DALLE 08:00 ALLE 20:00 --> IVR 1
CIAMATE DALLE 20:01 ALLE 07:59 --> IVR 2

Con la versione 18 gestivo con le eccezioni. La V20 ha l'opzione di gestione eccezioni ni base all'orario, ma posso dirottare la chiamata solamente ad interni e non a IVR. Esiste una soluzione per gestire gli IVR tramite eccezioni?

Grazie!

 

[MarcelloL_3CX]

lo puoi fare anche da V20.
Verifica andando su
Sistema > Opzioni > Opzioni app se hai abilitato il flag "Nascondi gli interni di sistema (IVR, RG, Code) dalla rubrica aziendale 3CX"

probabilmente è attivo.
Disabilitatlo e riprova l'Eccezione

 

[cinocino]

Grazie Marcello, tutto ok.
Devo ancora prendere familiarità con la nuova versione!